Influencia de la diversidad en el desempeño de equipos de trabajo

Abstract

Al comparar estudios empíricos sobre la diversidad en las organizaciones se encuentran resultados disímiles, algunos que apoyan sus beneficios y otros que no aseguran su concreción o que la consideran nociva. Atendiendo a dichas inconsistencias, se busca indagar las principales tensiones generadas en los resultados sobre la forma en la que las diferencias individuales afectan el funcionamiento de los equipos de trabajo. Para lograrlo, se seleccionan 10 artículos de las revistas científicas y se dividen para su análisis en dos tópicos: visión de diversidad planteada y variables organizacionales o contextuales mencionadas como condicionantes de los equipos diversos. La comparación de variables arroja que existen factores influyentes que ejercen cierto consenso y otros que dependen del tipo de organización.

Comparing empirical studies on diversity in organizations shows dissimilar results, some that support its benefits and others that do not ensure its realization, or that consider it harmful. Taking into account these inconsistencies, this article seeks to investigate the main tensions generated in the results on how individual differences affect the functioning of work teams. To achieve this, ten articles from scientific journals are chosen and divided for analysis into two topics: view of diversity raised and organizational or contextual variables mentioned as conditioning factors of various teams. The comparison of variables shows that there are influential factors that exert some consensus and others that depend on the type of organization.