Se realizó un diagnóstico de la comunicación interna digital de la Facultad de Minas de la Universidad Nacional de Colombia, sede Medellín, en el que participaron estudiantes y personal administrativo, en el que se logró identificar las necesidades comunicacionales, expectativas, gustos e intereses de este público interno. Además, se logró caracterizar a los medios de comunicación digitales de la propia institución a través de los que circula la información y se plantearon una serie de acciones estratégicas concretas para mejorar la comunicación digital de la Facultad de Minas entre sus estudiantes y trabajadores.