Arquitectura de sitios Web de bibliotecas universitarias: el sistema de bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata, Argentina

Abstract

Este trabajo descriptivo exploratorio se propone analizar la arquitectura de información (AI) de sitios Web de bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP), Argentina. Se analizaron 17 bibliotecas y se aplicó una grilla para recabar 10 aspectos relevantes. Los resultados fueron: 1. Ubicación del sitio Web de la biblioteca: 9 sitios incluidos en la página principal de la facultad. 2. Etiquetado de contenidos: terminología simple, sin jergas; no hay homogeneidad entre las bibliotecas. 3. Capacidad de búsqueda: 62% positiva, 38% negativa. 4. Sistema de búsqueda: simple 43%, compleja 10%, con ayudas 10%, ninguno 38%. 5. Sistemas de navegación: globales 5%, jerárquicos 79%, locales 5%, ninguno 11%. 6. Herramientas de navegación: barras 16%, frames o marcos 30%, índices 2%, mapas de sitio 7%, menús horizontales 9%, menús verticales 35%. 7. Sindicación de contenidos RSS: 3 sitios. 8. Otros servicios: chat 7%, descarga de documentos 16%, envío de formularios 14%, instructivos 21%, links a otras páginas 23%, tutoriales 5%, otros 14%. 9. Accesibilidad Web: 1 sitio. 10. Otras observaciones: ninguna. Se concluye que el desarrollo de los sitios es dispar y se recomienda considerar pautas de AI como parte de la cooperación en la red de bibliotecas de la UNLP.

The purpose of this descriptive and exploratory work is to analyze the information architecture (IA) of Web sites from libraries of Universidad Nacional de La Plata (UNLP), Argentina. The sample includes 17 libraries and a grid was applied to gather 10 relevant issues. The results were: 1. Location of the library Website: 9 websites included in the main page of the school. 2) Content labelling: simple terminology, without jargón; there is no homogeneity between the libraries. 3. Search capability: 62% positive, 38% negative. 4. Search system: simple 43%, complex 10%, with help 10%, none 38%. 5. Navigation systems: global 5%, hierarchical 79%, local 5%, none 11%. Navigation tools: bars 16%, frames 30%, indexes 2%, sitemaps 7%, horizontal menus 9%, vertical menus 35%. 7. RSS: 3 websites. 8. Other services: chat 7%, document downloads 16%, form submission 14%, instructions 21%, links to other pages 23%, tutorials 5%, other 14%. 9. Web accessibility: 1 website. 10. Other observations: none. We conclude that the website development is not equal between the libraries, and it is recommended to consider some IA guidelines as part of the cooperation within the UNLP library network.